چرا چراغ اینترنت مودم روشن نمی‌شود؟

دوشنبه 14 مهر 1404 38 بازدید کننده  

اگر تا به حال پیش آمده که ناگهان چراغ اینترنت مودم روشن نشود و اتصال شما به اینترنت قطع شود، نگران نباشید! این یکی از متداول‌ترین مشکلاتی است که بسیاری از کاربران خانگی و اداری تجربه می‌کنند. در این مقاله بررسی می‌کنیم که چرا چراغ اینترنت مودم روشن نمی‌شود و برای هر حالت چه علتی دارد و چطور می‌توان مشکل را برطرف کرد.

بررسی اولیه: تفاوت چراغ‌ها را بشناسید

مودم‌ها معمولاً چند چراغ وضعیت دارند:

  • Power (برق): نشان‌دهنده روشن بودن مودم

  • DSL یا WAN: وضعیت اتصال خط تلفن یا شبکه

  • Internet: وضعیت اتصال به اینترنت

  • Wi-Fi: فعال بودن وای‌فای

اگر فقط چراغ اینترنت خاموش است اما بقیه چراغ‌ها روشن‌اند، یعنی مودم روشن و به خط متصل است ولی اتصال اینترنت فعال نیست.

دلیل اینکه چراغ اینترنت مودم روشن نمی‌شود

دلایل زیادی وجود دارد که باعث روشن نشدن چراغ اینترنت روی مودم می‌شود، از خط تلفن گرفته تا تنظیمات اشتباه مودم یا حتی قطعی سراسری اینترنت.

در ادامه متداول‌ترین دلایل را بررسی می‌کنیم:

 ۱. قطعی اینترنت از سمت شرکت سرویس‌دهنده (ISP)

گاهی اوقات مشکل از شما نیست! ممکن است سرویس‌دهنده اینترنت (مثل مخابرات، شاتل، ایرانسل، آسیاتک و...) دچار قطعی موقت یا اختلال فنی باشد.
راه‌حل: چند دقیقه صبر کنید، مودم را خاموش و روشن کنید یا با پشتیبانی تماس بگیرید.

2. قطعی یا نویز روی خط تلفن

اگر از مودم‌های ADSL استفاده می‌کنید و چراغ DSL هم چشمک می‌زند یا خاموش است، احتمالاً خط تلفن نویز دارد یا کابل دچار قطعی است.
راه‌حل:

  • کابل تلفن را بررسی کنید

  • از اسپلیتر سالم استفاده کنید

  • پریز را عوض کنید یا تلفن را جدا کرده تست کنید

۳. تنظیمات اشتباه PPPoE یا رمز عبور اشتباه

یکی از رایج‌ترین علل روشن نشدن چراغ‌های مودم مخصوص اینترنت، اشتباه بودن نام کاربری یا رمز عبور در تنظیمات مودم است.
راه‌حل:

  • وارد پنل مودم شوید (معمولاً با آدرس 192.168.1.1)

  • در بخش WAN یا Internet Setup نام کاربری و رمز را از شرکت اینترنتی خود دوباره وارد کنید

  • مودم را ذخیره و ریستارت کنید

۴. مشکل در کابل شبکه یا اتصال WAN

در مودم‌های فیبر نوری یا ۴G، ممکن است کابل LAN یا فیبر نوری به درستی وصل نشده باشد.
راه‌حل:

  • از سالم بودن کابل اطمینان حاصل کنید

  • اگر مودم از نوع GPON است، چراغ PON باید ثابت و سبز باشد

  • اگر قرمز یا خاموش است، یعنی ارتباط نوری برقرار نیست

۵. خرابی یا تنظیم اشتباه مودم

گاهی هم خود مودم دچار ایراد نرم‌افزاری یا سخت‌افزاری می‌شود.
راه‌حل:

  • مودم را ریست فکتوری کنید

  • آخرین نسخه Firmware را نصب کنید

  • اگر باز هم چراغ اینترنت روشن نشد، مودم را برای بررسی سخت‌افزاری به تعمیرکار بدهید

علت رون نشدن چراغ مودم

علت روشن نشدن چراغ‌های مودم به‌صورت کلی

اگر هیچ‌کدام از چراغ‌های مودم روشن نمی‌شود، مشکل احتمالاً از آداپتور برق یا برد داخلی مودم است. در این حالت:

  • بررسی کنید آداپتور سالم باشد (می‌توانید با مولتی‌متر تست کنید)

  • پریز برق را تغییر دهید

  • در صورت عدم رفع مشکل، مودم نیاز به تعمیر دارد

 رنگ چراغ‌ها چه معنایی دارند؟

رنگ چراغ

معنا

وضعیت اینترنت

سبز ثابت

اتصال برقرار است

اینترنت فعال

سبز چشمک‌زن

در حال اتصال یا ارسال داده

در حال اتصال

قرمز یا نارنجی

خطا در اتصال اینترنت

نیاز به بررسی

خاموش

هیچ ارتباطی وجود ندارد

مودم به اینترنت وصل نیست

 

روشن نشدن چراغ مودم

جدول خلاصه علت و راه‌حل‌ها

وضعیت چراغ اینترنت

علت احتمالی

راه‌حل پیشنهادی

خاموش

قطعی سرویس‌دهنده یا کابل تلفن

تماس با پشتیبانی یا بررسی خط

قرمز

رمز عبور یا تنظیمات اشتباه PPPoE

اصلاح تنظیمات مودم

چشمک‌زن

در حال برقراری اتصال است

چند دقیقه صبر کنید

همه چراغ‌ها خاموش

مشکل برق یا خرابی مودم

تست آداپتور و تعمیر مودم

DSL چشمک‌زن

نویز یا قطعی خط تلفن

بررسی کابل و اسپلیتر

جمع‌بندی

در بیشتر موارد، خاموش بودن چراغ اینترنت مودم به معنی قطع ارتباط بین مودم و سرور شرکت اینترنتی است و معمولاً با بررسی کابل‌ها، تنظیمات PPPoE، یا تماس با پشتیبانی برطرف می‌شود.
اگر هیچ‌یک از راه‌حل‌ها مؤثر نبود، مودم خود را با یک دستگاه سالم تست کنید تا از سلامت آن مطمئن شوید.برای اطمینان از عملکرد پایدار شبکه خانگی یا اداری، استفاده از تجهیزات حرفه‌ای مثل سوئیچ‌ سیسکو توصیه می‌شود. این سوئیچ‌ها باعث افزایش سرعت و پایداری ارتباطات در شبکه شما خواهند شد.

 سؤالات متداول

 ۱. چرا چراغ اینترنت مودم روشن نمی‌شود ولی وای‌فای کار می‌کند؟

وقتی وای‌فای روشن است اما چراغ اینترنت خاموش، یعنی مودم به شبکه متصل است ولی به اینترنت دسترسی ندارد. معمولاً علت، اشتباه بودن تنظیمات PPPoE یا قطعی از سمت شرکت اینترنت است.

2. چرا چراغ DSL یا WAN چشمک می‌زند و ثابت نمی‌شود؟

چراغ DSL باید بعد از چند ثانیه ثابت شود. اگر چشمک‌زن بماند، یعنی ارتباط بین مودم و مرکز مخابرات برقرار نیست. احتمالاً خط تلفن نویز دارد یا کابل قطع است.

۳. اگر چراغ اینترنت مودم قرمز یا نارنجی است یعنی چه؟

چراغ قرمز معمولاً به معنی خطا در ورود اطلاعات کاربری است. باید نام کاربری (Username) و رمز عبور (Password) سرویس‌دهنده اینترنت خود را در تنظیمات مودم دوباره وارد کنید.

4. چرا تمام چراغ‌های مودم خاموش شده‌اند؟

اگر هیچ چراغی روشن نمی‌شود، احتمالاً آداپتور یا منبع تغذیه مودم خراب شده است. ابتدا پریز را عوض کنید، سپس با یک آداپتور مشابه تست کنید.

5. آیا می‌توانم خودم مشکل خاموش بودن چراغ اینترنت را رفع کنم؟

بله، در اکثر موارد بدون نیاز به تکنسین قابل رفع است. کافی‌ست کابل‌ها را بررسی کنید، مودم را ریستارت کنید و تنظیمات PPPoE را دوباره وارد کنید.

6. اگر پس از ریست مودم چراغ اینترنت روشن نشد چه کنم؟

در این حالت احتمالاً تنظیمات اتصال به اینترنت حذف شده‌اند. باید دوباره با نام کاربری و رمز اختصاصی ISP وارد شوید یا از پشتیبانی کمک بگیرید.


دیدگاه شما

نام شما
آدرس ایمیل
متن دیدگاه
کد امنینی
کاربر گرامی لطفا دیدگاه خود را درباره این کالا بیان کنید

چرا چراغ اینترنت مودم روشن نمی‌شود؟تجهیزات شبکه و سرور | شیراز آنلاین10/6/2025اگر تا به حال پیش آمده که ناگهان چراغ اینترنت مودم روشن نشود و اتصال شما به اینترنت قطع شود، نگران ن... اگر تا به حال پیش آمده که ناگهان چراغ اینترنت مودم روشن نشود و اتصال شما به اینترنت قطع شود، نگران نباشید! این یکی از متداول‌ترین مشکلاتی است که بسیاری از کاربران خانگی و اداری تجربه می‌کنند. در این مقاله بررسی می‌کنیم که چرا چراغ اینترنت مودم روشن نمی‌شود و برای هر حالت چه علتی دارد و چطور می‌توان مشکل را برطرف کرد.بررسی اولیه: تفاوت چراغ‌ها را بشناسیدمودم‌ها معمولاً چند چراغ وضعیت دارند:Power (برق): نشان‌دهنده روشن بودن مودمDSL یا WAN: وضعیت اتصال خط تلفن یا شبکهInternet: وضعیت اتصال به اینترنتWi-Fi: فعال بودن وای‌فایاگر فقط چراغ اینترنت خاموش است اما بقیه چراغ‌ها روشن‌اند، یعنی مودم روشن و به خط متصل است ولی اتصال اینترنت فعال نیست.دلیل اینکه چراغ اینترنت مودم روشن نمی‌شوددلایل زیادی وجود دارد که باعث روشن نشدن چراغ اینترنت روی مودم می‌شود، از خط تلفن گرفته تا تنظیمات اشتباه مودم یا حتی قطعی سراسری اینترنت.در ادامه متداول‌ترین دلایل را بررسی می‌کنیم: ۱. قطعی اینترنت از سمت شرکت سرویس‌دهنده (ISP)گاهی اوقات مشکل از شما نیست! ممکن است سرویس‌دهنده اینترنت (مثل مخابرات، شاتل، ایرانسل، آسیاتک و...) دچار قطعی موقت یا اختلال فنی باشد.راه‌حل: چند دقیقه صبر کنید، مودم را خاموش و روشن کنید یا با پشتیبانی تماس بگیرید.2. قطعی یا نویز روی خط تلفناگر از مودم‌های ADSL استفاده می‌کنید و چراغ DSL هم چشمک می‌زند یا خاموش است، احتمالاً خط تلفن نویز دارد یا کابل دچار قطعی است.راه‌حل:کابل تلفن را بررسی کنیداز اسپلیتر سالم استفاده کنیدپریز را عوض کنید یا تلفن را جدا کرده تست کنید۳. تنظیمات اشتباه PPPoE یا رمز عبور اشتباهیکی از رایج‌ترین علل روشن نشدن چراغ‌های مودم مخصوص اینترنت، اشتباه بودن نام کاربری یا رمز عبور در تنظیمات مودم است.راه‌حل:وارد پنل مودم شوید (معمولاً با آدرس 192.168.1.1)در بخش WAN یا Internet Setup نام کاربری و رمز را از شرکت اینترنتی خود دوباره وارد کنیدمودم را ذخیره و ریستارت کنید۴. مشکل در کابل شبکه یا اتصال WANدر مودم‌های فیبر نوری یا ۴G، ممکن است کابل LAN یا فیبر نوری به درستی وصل نشده باشد.راه‌حل:از سالم بودن کابل اطمینان حاصل کنیداگر مودم از نوع GPON است، چراغ PON باید ثابت و سبز باشداگر قرمز یا خاموش است، یعنی ارتباط نوری برقرار نیست۵. خرابی یا تنظیم اشتباه مودمگاهی هم خود مودم دچار ایراد نرم‌افزاری یا سخت‌افزاری می‌شود.راه‌حل:مودم را ریست فکتوری کنیدآخرین نسخه Firmware را نصب کنیداگر باز هم چراغ اینترنت روشن نشد، مودم را برای بررسی سخت‌افزاری به تعمیرکار بدهیدعلت روشن نشدن چراغ‌های مودم به‌صورت کلیاگر هیچ‌کدام از چراغ‌های مودم روشن نمی‌شود، مشکل احتمالاً از آداپتور برق یا برد داخلی مودم است. در این حالت:بررسی کنید آداپتور سالم باشد (می‌توانید با مولتی‌متر تست کنید)پریز برق را تغییر دهیددر صورت عدم رفع مشکل، مودم نیاز به تعمیر دارد رنگ چراغ‌ها چه معنایی دارند؟رنگ چراغمعناوضعیت اینترنتسبز ثابتاتصال برقرار استاینترنت فعالسبز چشمک‌زندر حال اتصال یا ارسال دادهدر حال اتصالقرمز یا نارنجیخطا در اتصال اینترنتنیاز به بررسیخاموشهیچ ارتباطی وجود نداردمودم به اینترنت وصل نیست جدول خلاصه علت و راه‌حل‌هاوضعیت چراغ اینترنتعلت احتمالیراه‌حل پیشنهادیخاموشقطعی سرویس‌دهنده یا کابل تلفنتماس با پشتیبانی یا بررسی خطقرمزرمز عبور یا تنظیمات اشتباه PPPoEاصلاح تنظیمات مودمچشمک‌زندر حال برقراری اتصال استچند دقیقه صبر کنیدهمه چراغ‌ها خاموشمشکل برق یا خرابی مودمتست آداپتور و تعمیر مودمDSL چشمک‌زننویز یا قطعی خط تلفنبررسی کابل و اسپلیترجمع‌بندیدر بیشتر موارد، خاموش بودن چراغ اینترنت مودم به معنی قطع ارتباط بین مودم و سرور شرکت اینترنتی است و معمولاً با بررسی کابل‌ها، تنظیمات PPPoE، یا تماس با پشتیبانی برطرف می‌شود.اگر هیچ‌یک از راه‌حل‌ها مؤثر نبود، مودم خود را با یک دستگاه سالم تست کنید تا از سلامت آن مطمئن شوید.برای اطمینان از عملکرد پایدار شبکه خانگی یا اداری، استفاده از تجهیزات حرفه‌ای مثل سوئیچ‌ سیسکو توصیه می‌شود. این سوئیچ‌ها باعث افزایش سرعت و پایداری ارتباطات در شبکه شما خواهند شد. سؤالات متداول ۱. چرا چراغ اینترنت مودم روشن نمی‌شود ولی وای‌فای کار می‌کند؟وقتی وای‌فای روشن است اما چراغ اینترنت خاموش، یعنی مودم به شبکه متصل است ولی به اینترنت دسترسی ندارد. معمولاً علت، اشتباه بودن تنظیمات PPPoE یا قطعی از سمت شرکت اینترنت است.2. چرا چراغ DSL یا WAN چشمک می‌زند و ثابت نمی‌شود؟چراغ DSL باید بعد از چند ثانیه ثابت شود. اگر چشمک‌زن بماند، یعنی ارتباط بین مودم و مرکز مخابرات برقرار نیست. احتمالاً خط تلفن نویز دارد یا کابل قطع است.۳. اگر چراغ اینترنت مودم قرمز یا نارنجی است یعنی چه؟چراغ قرمز معمولاً به معنی خطا در ورود اطلاعات کاربری است. باید نام کاربری (Username) و رمز عبور (Password) سرویس‌دهنده اینترنت خود را در تنظیمات مودم دوباره وارد کنید.4. چرا تمام چراغ‌های مودم خاموش شده‌اند؟اگر هیچ چراغی روشن نمی‌شود، احتمالاً آداپتور یا منبع تغذیه مودم خراب شده است. ابتدا پریز را عوض کنید، سپس با یک آداپتور مشابه تست کنید.5. آیا می‌توانم خودم مشکل خاموش بودن چراغ اینترنت را رفع کنم؟بله، در اکثر موارد بدون نیاز به تکنسین قابل رفع است. کافی‌ست کابل‌ها را بررسی کنید، مودم را ریستارت کنید و تنظیمات PPPoE را دوباره وارد کنید.6. اگر پس از ریست مودم چراغ اینترنت روشن نشد چه کنم؟در این حالت احتمالاً تنظیمات اتصال به اینترنت حذف شده‌اند. باید دوباره با نام کاربری و رمز اختصاصی ISP وارد شوید یا از پشتیبانی کمک بگیرید.5.0
محصول مورد نظر با موفقیت به سبد خرید شما اضافه گردید